CENTRALES TELEFÓNICAS IP

Las centrales telefónicas IP se caracterizan por que la gestión de clientes es por software y la instalación de líneas se efectúa sobre la red de datos o red LAN utilizando el mismo protocolo IP. Las centrales telefónicas IP se interconectan
mediante la red de internet. De acuerdo a las características de su central IP,
usted podrá acceder a diferentes servicios tales como transferencia, conferencia, voice mail, número universal, seguridad. De igual manera puede migrar a servicios tales como Call Center IP o Help Desk.

• Centrales Autónomas
  
  Son centrales telefónicas IP que se comportan de manera similar a las centrales convencionales pero que le brindan mayores y mejores servicios multimedia, tales como voice mail, transferencia y conferencia. A través de estas centrales, cuenta
  con una red de telefonía interna que puede acceder a extensiones virtuales en otros lugares sin costos variables.

• Centrales en Red
  
  Con una central IP configurada como gateway usted puede crear su propia central telefónica centralizada y centrales telefónicas extendidas en otras ciudades, para conformar su propia red privada virtual, estas centrales de mayor capacidad son las encargadas de desarrollar para su empresa, una red privada independiente que le otorgue los atributos de una compañía telefónica pública. Los servicios a los que puede acceder son voice mail, conferencias, transferencias, número universal, concentradores de VPN, seguridad, crecimiento por software, cableado estructurado. Fácil migración a servicios de Call Center o Help Desk.

Servicios

Las Redes Privadas IP brindan servicios adicionales de avanzada tales como:

• CONFERENCIA: Usted podrá participar en una reunión telefónica con la exclusividad de personas que desee por medio de un número clave, hora y fecha preestablecidas
• SERVICIO DE VOICE MAIL: Las centrales IP pueden cumplir las funciones de buzón de mensajes, generando locuciones grabadas que pueden ser descargadas en su teléfono o correo electrónico donde usted se encuentre
• NUMERO UNIVERSAL: Después de haber sido designado con un número universal X, usted puede hacer uso de la red IP desde el lugar donde se encuentre, para generar su llamada, incluyendo servicio de roaming.
• SEGURIDAD: La seguridad en la transmisión de datos esta garantizada por el firewall instalado en la central IP que se encarga de encriptarlos y autenticarlos.
• TRANSFERENCIA: Servicio que le permite transferir llamadas de un teléfono a otro.
• CRECIMIENTO MODULAR POR SOFTWARE: Los equipos IP le dan la posibilidad de ir creciendo a través de una migración modular, que se ajuste a las necesidades de su compañía.
• CABLEADO ESTRUCTURADO IP: La telefonía IP posibilita un cableado único tanto, para PC's como para telefonía, optimizando costos y evitando acumulación de cables.
• CONCENTRADOR DE VPN's: Sistema que le permite crear multiples VPN's (Virtual Private Net) hacia un solo lugar y re-direccionarlo.
• EXTENSIONES VIRTUALES: Si su empresa no cuenta con el presupuesto necesario para equipamiento, nosotros le solucionamos el problema, poniendo nuestro servidor a su disposición para acceder a extensiones virtuales que le permitan desarrollar una red privada. Con el servicio de Extensiones Virtuales para sus oficinas y sucursales localizadas en cualquier lugar de Bolivia y el mundo, usted podrá recibir o generar llamadas entre ellos; pudiendo contar con conexiones nacionales o internacionales desde un solo origen a varios destinos a partir de un número virtual creado en su terminal podrá comunicarse de forma permanente con sus extensiones virtuales. Esto, a un costo bajo de tarifa plana.
• HELP DESK AUTOMATIZADO: El Help Desk es un sistema de tercera generación, que proporciona a las empresas, que deseen ofrecer servicios de información a sus clientes, dicha posibilidad.
  La información que usted desee publicar tal como estados de cuenta, saldos pendientes, movimientos, etc, será dada de forma automática por un servidor telefónico o página web sin necesidad de un operador dedicado a dar la información.

Equipamiento